Solución de problemas de nlserver después de la actualización de RedHat a la versión 8.9

Descubra cómo actualizar RedHat de la versión 7.9 a la versión 8.9 puede provocar nlserver problemas de inicio, incluidos errores de biblioteca compartida y errores del sistema.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Classic V7 (ACC v7)

Problema/Síntomas

Error de inicio de nlserver después de actualizar RedHat a la versión 8.9.

Después de actualizar RedHat de la versión 7.9 a la versión 8.9, el nlserver no se inicia y muestra el siguiente mensaje de error:

nlenv[ 786882] : nlserver: error while loading shared libraries: libicuuc.so.50: cannot open shared object file: No such file or directory
systemd[ 1] : nlserver.service: Control process exited, code=exited status=127
systemd[ 1] : nlserver.service: Failed with result 'exit-code'.
systemd[ 1] : Failed to start Adobe Campaign Classic service.

Resolución resolution

Para resolver el problema, instale la versión adecuada de nlserver diseñada específicamente para RedHat 8.

Acceda a todas las versiones de nlserver disponibles en la página Descargas de Adobe Campaign Classic.

Para cualquier otro error, envíe un ticket de asistencia al Servicio de atención al cliente de Adobe.
Causa:
El problema ocurre cuando la versión nlserver compatible con RedHat 8.9 no está instalada.

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