La carga de archivos en Recursos públicos se atasca

En Adobe Campaign Classic v7, dentro de una infraestructura de marketing y de instancia media, la carga de archivos mediante Recursos públicos se queda atascada en el 90 %. Habilite el enrutamiento de correo electrónico de la cuenta externa mediante intermediario.

Descripción description

Entorno

Campaign Classic v7

Problema/Síntomas

En una infraestructura de marketing y de instancia media, la carga de un nuevo archivo mediante los recursos públicos se queda atascada en el 90 %.

Pasos a seguir:

  1. Ir a Recursos > En línea > Recursos públicos.

  2. Añada un nuevo archivo y cárguelo en el servidor, después de eso la carga se queda atascada en el 90 %.

Resolución resolution

Solución:
Habilite el enrutamiento de correo electrónico de la cuenta externa mediante intermediario.

Causa:
El proceso de carga está bloqueado porque el enrutamiento de correo electrónico mediante intermediario (defaultEmailMid) de la cuenta externa no está habilitado.

Cuando finalice la carga, verá en web.log el siguiente error:
DLV-490004 The routing of type 'Email routing using mid-sourcing', used for this delivery, has been deactivated.

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