ACC: No se reciben tokens de notificación push en el servidor de MKT (marketing)

Si tiene un problema con Adobe Campaign Classic en el que los tokens de notificaciones push no se reciben en el servidor MKT (marketing), reinicie el proceso del servidor web y el token debe recuperarse correctamente en Campaign.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)

Problema/Síntomas

Los tokens de notificaciones push no se reciben en el servidor MKT (marketing).

NOTA: Esto también se puede aplicar a las configuraciones de instancia de MKT (marketing) locales.

Resolución resolution

Reinicie el proceso del servidor web y el token debe recuperarse correctamente en Campaign.

Causa

El proceso del servidor web no respondía ni se ejecutaba.