La funcionalidad/botón de renderización de la bandeja de entrada no está disponible en el formulario de envío

Si no ve la etiqueta  Renderización de bandeja de entrada en el formulario de envío, compruebe si hay conflictos en la interfaz de Campaign-Client. Resuelva estos conflictos manualmente y compruebe que se cumplen las condiciones del formulario de envío requeridas para que la función vuelva a ser visible.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Classic (versión 7, compilación 9346)

Problema/Síntomas

El Renderización de bandeja de entrada La funcionalidad no está disponible en el formulario de envío, aunque el paquete de procesamiento de la bandeja de entrada se haya instalado correctamente.

Resolución resolution

Pasos a seguir

  1. En ACC, abra una entrega creada.
  2. En la ventana de envío, la variable Renderización de bandeja de entrada  El botón no está visible.

Compruebe si hay conflictos en la interfaz de cliente de Campaign. Ir a Administración, haga clic en   Configuración  y luego  Administración de paquetes. Seleccionar   Editar conflictos.

Resuelva el conflicto manualmente (esto no implica solo instalar la nueva versión).

Tenga en cuenta que la variable Renderización de bandeja de entrada Esta función solo está visible en las siguientes condiciones:

  • Si la variable 'inboxRendering' está instalado, y
  • Si el nombre del paquete se menciona en 'visibleIf' condición del formulario.

Causa

El problema se produjo porque la variable Renderización de bandeja de entrada faltaba completamente en la definición del formulario.

En la versión 9349, hay casos en los que la antigua URL de "capacidad de envío" está codificada para la condición. En tales casos, la Renderización de bandeja de entrada se declara de la siguiente manera:

<container applicableIf="HasPackage('nms:deliverability')" img="nms:xxxx.png"
                   label="Inbox Rendering" name="rendering" visibleIf="EV(@messageType, 'mail') and EV(@deliveryMode, 'external') == false">
          <input type="UrlViewer" urlExpr="'http://deliverability.neolane.net/dm/inboxRendering.jssp?did=' + Iif([ properties/@midRemoteId] !=0, [ properties/@midRemoteId] , @id) + '&cuid=' + getOption('DmRendering_cuid')"
                 urlMode="true"/>
</container>

Solución

Para resolver el problema, la definición del formulario de envío debe contener 'Renderización de bandeja de entrada' como se muestra a continuación:

container applicableIf="HasPackage('nms:inboxRendering')" img="nms:xxxx.png"

Lectura relacionada

Acerca del renderizado de bandeja de entrada en la documentación de Campaign Classic v7.
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