Workfront Fusion: Error de conexión JWT para AEM Assets Fusion

Si ve un error de conexión JWT al configurar una conexión para AEM Assets as a Cloud Service con el módulo Fusion AEM Assets, compruebe si la clave privada tiene el formato correcto.

Descripción description

Entorno

  • Adobe Workfront Fusion
  • Adobe Experience Manager

Problema/Síntomas

La configuración de la conexión para el as a Cloud Service de AEM Assets mediante el módulo Fusion AEM Assets puede dar como resultado el siguiente error:

Failed to verify connection 'My AEM Assets as a Cloud Service connection'. Function 'jwt' finished with error! error:1E08010C:DECODER routines::unsupported.

Esto suele deberse a que la clave privada no tiene el formato correcto.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el error:

  1. Copie la clave privada en el archivo JSON descargado de Adobe Developer Console y ábralo en un programa de edición de texto.
  2. La clave privada debe incluir varios caracteres de retorno de carro (p. ej., \r\n), como se muestra en la siguiente captura de pantalla de ejemplo. 
  3. Elimine todos los caracteres de retorno de carro siempre que aparezcan en la clave privada (por ejemplo, \r\n) y sustitúyalos por un retorno manual.
  4. Una vez completada, copie y pegue la clave privada en el módulo de configuración de AEM Assets en Fusion, junto con la otra información necesaria para completar la conexión.

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