Adobe Campaign Classic v7: el operador no administrador no puede acceder al informe de clics activos

Obtenga información sobre cómo acceder al informe de clics activos como operador no administrador.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Classic v7

Problema/Síntomas

Si es un operador no administrador, el informe Clics activos no se muestra en el nivel del panel de envío. Al hacer clic en el informe, el informe está vacío.

Pasos a seguir:

  1. Abra una entrega.
  2. Vaya a la Informes y haga clic en Clics activos. Aparece una página en blanco.

Resolución resolution

Póngase en contacto con un operador administrador para solicitar que lo agregue al Acceso a los informes grupo de operadores y añada Acceso a los informes grupo de operadores a la carpeta Resources / Campaign management. El acceso a esta carpeta es necesario para que funcionen los cálculos Clics activos.

Nota: El operador administrador puede agregarle al  Acceso a los informes grupo de operadores con derechos de solo lectura, si esa es su preferencia.

Para obtener más información, consulte Administración del acceso a las carpetas en la documentación de Campaign Classic v7.

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