Error al cargar una lista de tareas o proyectos

Este artículo aborda un mensaje de error que se produce al intentar cargar una lista de elementos en Adobe Workfront. Para resolver este problema, un administrador puede restablecer las preferencias del usuario a la configuración predeterminada del sistema siguiendo el vínculo proporcionado y haciendo clic en la primera opción.

Descripción description

Entorno

Adobe Workfront

Problema/Síntomas

Al intentar cargar una lista de elementos, como una lista de tareas en un proyecto, puede encontrar un mensaje de error que dice Uy. Algo ha salido mal. Este mensaje de error puede persistir incluso después de intentar métodos estándar de solución de problemas como borrar la caché y las cookies o iniciar sesión a través de un explorador diferente. Es posible que otros usuarios que visiten la misma página no vean este error, pero un administrador que haya iniciado sesión como usuario creador de informes podrá verlo.

Resolución resolution

Paso para resolver:

Un administrador puede hacer esto en nombre del usuario mientras está conectado como usuario.

Nota: Si restableces las preferencias de un usuario, se cambiarán varias opciones de configuración, tal como se describe en este artículo, incluyendo también la configuración de notificación. Por lo tanto, una vez realizado el restablecimiento, recomendamos que se actualice cualquier configuración que se haya personalizado anteriormente.

Para obtener más información, visite:Guía de Workfront: Restablecer las preferencias de un usuario