No se pueden enviar datos de Adobe Analytics mediante las bibliotecas principales de AEP Flutter

Este artículo proporciona una solución a los problemas en los que no puede enviar datos de Adobe Analytics a través de las bibliotecas principales de AEP (SDK móvil) de Flutter mediante la API trackAction/trackState.

Descripción description

Entorno

  • Adobe Analytics
  • SDK móvil de Adobe Experience Platform (AEP)
  • Agitar

Problema/Síntomas

No se pueden enviar los datos en Adobe Analytics a través de las bibliotecas principales de AEP Flutter (SDK móvil) mediante la API trackAction/trackState.

Resolución resolution

Este problema puede deberse a varias razones. Para resolverlo, siga estos pasos:

  • Compruebe si tiene flutter_aepedgebridge instalado además de flutter_aepcore y flutter_aepedge. El uso de la API trackAction/trackState requiere un flutter_aepedgebridge, que puede ser el motivo.

  • Además, compruebe si la configuración del Edge Network de Adobe Experience Platform es correcta:

    • Compruebe si tiene una configuración de esquema válida.
    • Compruebe que Adobe Analytics se agrega como un servicio en la secuencia de datos.
    • Asegúrese de tener una propiedad móvil en Adobe Launch/Tags y de que las siguientes extensiones estén presentes: Edge Network, Extensiones principales móviles, etc. Nota: no hay ninguna extensión Edge Bridge en las etiquetas.
  • Para asegurarse de que los datos transformados se envían al esquema XDM en la IU de recopilación de datos, asegúrese de que estén asignados en la preparación de datos. Esto es necesario porque los datos enviados con las llamadas de seguimiento de API requieren una asignación. Como alternativa, la asignación se puede realizar en Adobe Analytics mediante Reglas de procesamiento.

  • Valide las llamadas al servidor usando Assurance.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia si tiene alguna pregunta.

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