"Seguimientos de destino" no aparece en el Adobe Experience Platform Debugger

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Si Target Traces no aparece en AEP Debugger, asegúrese de iniciar sesión en una organización en la que se utilice Adobe Target y habilitar la opción Target Trace .

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Platform
Adobe Target

Problema/Síntomas

La pestaña Target Traces no aparece en el Adobe Experience Platform Debugger.

Resolución resolution

Compruebe primero las siguientes condiciones:

El usuario debe iniciar sesión en una organización en la que se utilice Adobe Target en el sitio web.
Conmutador de alternancia Target Trace en Target > Configuración > Debe habilitarse la sección Herramientas de depuración de Target.

Si el problema persiste a pesar de las condiciones anteriores, intente los siguientes pasos a continuación.

Creación de un nuevo perfil de explorador

En el explorador Chrome:
1. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha; a continuación, haga clic en Agregar.
2. Instale la extensión de Adobe Experience Platform Debugger para el nuevo perfil.
Restablecer la configuración predeterminada del explorador

En el explorador Chrome:
1. En la parte superior derecha, selecciona el icono Más y luego ve a Configuración.
2. Seleccione Restablecer configuración > Restaurar los valores predeterminados originales > Restablecer configuración.
3. Una vez restablecida la configuración, vuelva a habilitar la extensión de Adobe Experience Platform Debugger.

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