Respuesta automática a los correos electrónicos recibidos de la plataforma ACC
Recibe respuestas en la dirección del remitente en lugar de en la dirección de respuesta y desea implementar la respuesta automática a los correos electrónicos enviados desde Adobe Campaign Classic. Esta función no es compatible con ACC de forma predeterminada, pero puede probar las soluciones que se indican a continuación.
Descripción description
Entorno
Adobe Campaign Classic
Problema/Síntomas
Obtención de respuestas en la dirección del remitente en lugar de en la dirección de respuesta. ¿Es posible implementar una respuesta automática para los correos electrónicos enviados desde la plataforma?
Resolución resolution
Adobe Campaign Classic no admite esta función de forma predeterminada.
Posibles soluciones para lograrlo:
- Intente utilizar la misma dirección para ambos Dirección de respuesta y el Dirección del remitente.
- Cree un buzón de comentarios para dar respuestas a las direcciones y, a continuación, configure respuestas automáticas para las mismas.
- Configure las variables Responder a dirección con la dirección de correo electrónico de trabajo y utilice cualquier dirección externa Respondedor automático para enviar un mensaje de respuesta automática predefinido.
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