Problema de corrección al cargar pruebas, barra azul desplazándose indefinidamente
Para solucionar el problema de desplazamiento indefinido de la barra azul cuando el usuario carga pruebas, el administrador debe cambiar el nivel de acceso del usuario a Revisor en Workfront.
Descripción description
Entorno
Workfront
Problema/Síntomas
Cuando se carga una prueba nueva, la sección Agregar nueva prueba muestra una barra azul que se desplaza por la pantalla indefinidamente.
Resolución resolution
- Haga clic en Administrador del sistema
>Configurar>Iniciar sesión como>(inicie sesión como el usuario). - Vaya a la pestaña documentos para cargar un nuevo documento.
- Crear una nueva prueba como el usuario y ver si esto es reproducible.
- Si el problema persiste, cierre de sesión para que el usuario vuelva a navegar hasta el acceso de administrador.
- Abra el perfil de usuario. El usuario se puede encontrar en la Lista de usuarios o yendo al área de búsqueda y buscando al usuario y seleccionándolo.
- Edite el la cuenta del usuario.
- Desplácese hacia abajo hasta el nivel de acceso de usuarios en Workfront y anote la información proporcionada
- Cambie el nivel de acceso de usuarios hasta Revisor y Guardar.
- Vuelva a la página de edición de usuario y cambio del nivel de acceso vuelva a lo que tenía el usuario originalmente.
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