Los usuarios que no son administradores no pueden obtener datos para eVars específicas
Este artículo proporciona información detallada sobre por qué los usuarios no administradores no pueden obtener datos para eVars específicas en Adobe Analytics. Los usuarios administradores pueden asignar dimensiones o dimensiones al espacio de trabajo de Media Analytics.
Descripción description
Entorno
Adobe Analytics
Problema/Síntomas
Los usuarios que no son administradores ven el siguiente error sin datos cuando intentan obtener datos para eVars específicas en el espacio de trabajo de Adobe Analytics:
"No cuenta con acceso a la dimensión para esta solicitud"
Esto ocurre incluso si se les asigna un perfil de producto que incluya acceso a las eVars específicas para el grupo de informes específico.
Resolución resolution
El problema ocurre si eVars están asignadas a dimensiones utilizadas para Media Analytics.
Los usuarios administradores pueden comprobar la configuración en la página Informes de medios. Consulte la documentación de Habilitación de informes de contenidos para obtener más información.
En este caso, existen dos opciones a continuación para resolver este problema.
- Los usuarios administradores pueden asignar las dimensiones utilizadas para Media Analytics, como Contenido y Tipo de contenido, al perfil de producto en cuestión.
- Los usuarios administradores pueden cambiar las asignaciones de las dimensiones utilizadas para Media Analytics a distintas variables en la página Informes de medios. Por ejemplo, puede cambiar la asignación de eVar11 a una variable diferente, por ejemplo, eVar 13, para la dimensión Contenido en el caso siguiente.
