Cómo recuperar los registros de MTA detallados

Este artículo explica los pasos para ayudarle a habilitar registros de MTA detallados para su instancia local si tiene problemas de envío.

Descripción description

Entorno

Problemas/Síntomas

En el caso de instancias locales que afrontan problemas de entrega, se le pueden solicitar registros detallados de MTA (Agente de transferencia de correo) para su examen a fin de encontrar la causa raíz del problema. Estas son algunas instrucciones para habilitar el registro detallado.

Resolución resolution

Para habilitar los registros de MTA detallados, siga los pasos a continuación:

Paso 1:
Abra el archivo config-<instance-name>.xml, donde < instance-name> es el nombre de su instancia.

Paso 2:
Busque la siguiente línea en el archivo:

<mta autoStart="false" statServerAddress=""/>

Paso 3:
Sustituya la línea anterior por la línea siguiente:

<mta autoStart="false" statServerAddress="" args="-verbose -tracefilter:*"/>

Paso 4:
Guarde los cambios realizados en el archivo.

Paso 5:
Ejecute el siguiente comando para comprobar si hay errores en la configuración:

nlserver monitor -missing

Paso 6:
Después de comprobar que no hay errores, vuelva a cargar la configuración con el siguiente comando:

> nlserver config -reload

Paso 7:
Detenga todos los equipos ejecutando el siguiente comando:

nlserver stop mta*@instance_name

Nota: El * del comando garantiza que todos los equipos están detenidos.

Paso 8:
Inicie el proceso de MTA con el siguiente comando:

nlserver start mta@instance_name

Nota: Reemplace <instance-name> con el nombre de su instancia.