No hay tamaño de audiencia en el destino de AEP de Microsoft Bing

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descubra por qué un destino de AEP Bing no resulta en ningún tamaño de audiencia.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Platform

Problema/Síntomas

¿Por qué Microsoft Bing no muestra ningún tamaño de audiencia para los segmentos de AEP (Adobe Experience Platform) enviados al destino de AEP Bing?

Resolución resolution

Las tres razones más comunes por las que un destino de AEP Bing no da como resultado ningún tamaño de audiencia son:

CID de Bing Ads incorrecto La documentación para esta integración menciona que necesita el CID de Bing Ads para configurar este destino. Este es un número entero y no contiene cualquier letra. Esta documentación de Bing le ayudará a encontrar el CID. La sección Obtener su cuenta e ID de cliente le ayudará a determinar su CID en comparación con el ID de cuenta.
Lamentablemente, la API de Bing no responde con ningún error que indique que se ha utilizado un ID incorrecto. Bing sigue enviando y aceptando visitas, incluso si el ID es incorrecto. AAM Si usa, con la versión de este destino en su lugar (y funciona), entonces sería el mismo CID de Bing Ads utilizado en el destino de Audience Manager.
La sincronización de ID no está habilitada AAM Este motivo solo se aplicará si aún no tiene una versión de este destino configurada y en funcionamiento en la que se haya configurado una versión de la aplicación que sea de la mejor manera posible. AAM El mismo documento de configuración especifica la necesidad de habilitar la sincronización de ID si no está configurada para la sincronización de IDs en el caso de que no se haya configurado para la sincronización de IDs en el momento de la. Cree un caso de soporte para que la sincronización de ID se habilite si todavía no lo ha hecho.
La sincronización de ID no se está activando en el sitio web
Incluso si la sincronización de ID estaba habilitada, debe activarse en el sitio web en cuestión. Con un explorador incógnito para imitar la primera página de una primera visita, visite el sitio web en cuestión y utilice las herramientas para desarrolladores del explorador para asegurarse de ver una llamada realizada a esta dirección URL:
https://c.bing.com/c.gif?uid=%DID%&Red3=MSAdobe_pd&gdpr=%GDPR_APPLIES%&gdpr_consent=%GDPR_CONSENT%
% reemplaza los valores reales de la dirección URL anterior.
Si no ve que se activa esa llamada de red, la sincronización de ID no se produce. Para los usuarios del servicio de ID de Experience Cloud, esto podría significar que se deshabilitaron las sincronizaciones de ID. Para los usuarios de WebSDK, esto probablemente significaría que las sincronizaciones de ID de terceros no estaban habilitadas. Para habilitarlas, consulte este artículo.

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