Las direcciones semilla se duplican cuando se ejecuta un envío recurrente

Este artículo le ayudará a comprender por qué, al agregar una nueva dirección semilla en una entrega recurrente, se crea una dirección semilla duplicada en Adobe Campaign.

Descripción description

Entorno

  • Adobe Campaign
  • Adobe Campaign Classic

Problema/Síntomas

Al añadir una nueva dirección semilla en una entrega recurrente, cada vez que se ejecuta la entrega recurrente y se crea una nueva instancia de entrega, se crea también una nueva dirección semilla (con las mismas características, pero con un ID o nombre interno diferente).

Para reproducir el problema:

  1. Cree una nueva campaña y en su flujo de trabajo, añada una nueva entrega recurrente.
  2. En el nuevo envío recurrente, añada una nueva dirección semilla y guárdela. En la carpeta de direcciones semilla, compruebe que se ha creado la nueva dirección semilla.
  3. Ejecute el envío recurrente. Esto crea una dirección semilla duplicada que se utiliza en la nueva instancia de envío.

Resolución resolution

Funciona tal y como se diseñó. Actualmente hay activa una solicitud de mejora en NEO-12892 para cambiarlo.

Mientras tanto, utilice semillas con condiciones dinámicas para evitar duplicaciones:

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