Adobe Journey Optimizer: ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201

Obtenga información sobre cómo resolver el error que aparece cuando intenta realizar un cambio en un correo electrónico.

Descripción description

Entorno

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Síntomas

Ha publicado un recorrido con pasos de correo electrónico. Cuando intenta realizar un cambio en un correo electrónico, aparece una ventana emergente que le pregunta si desea actualizar el recorrido y cuándo hace clic en actualizar, aparece el siguiente mensaje de error:

{\"code\":3000,\"family\":\"SYSTEM_ERROR\",\"message\":\"Inline messages publication has failed\",\"service\":\"vyg-authoring-api\",\"version\":\"«REDACTED»\",\"context\":\"com.adobe.voyager.service.authoring.restapis.v1_0.JourneyVersionsService:1864\",\"uid\":\"«REDACTED»\",\"extraInfo\":{\"validationStatus\":\"error\",\"reason\":\"1 error is currently blocking the publication\",\"errors\":[
{\"errorCode\":\"ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201\",\"error\":\"Can't republish journey version: personalization on profile attributes in action '«REDACTED»' has changed in the new published message '«REDACTED»'.\"}
] }}"

Resolución resolution

Se han realizado cambios en las propiedades de recorrido o en las propiedades de eventos que no estaban presentes inicialmente cuando se publicó el recorrido. Publique una nueva versión del recorrido para los cambios que está intentando realizar.
Causa

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201 error significa que el uso de atributos contextuales ha cambiado en el contenido (no en los atributos de perfil como sugiere el mensaje de error).

  • ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202 significa que el uso de atributos del perfil ha cambiado en el contenido.

Nota:

  • Los atributos contextuales se utilizan para agregar una personalización basada en los datos contextuales del recorrido. Por ejemplo, utilizar detalles sobre una entrada de ubicación para proporcionar información en un mensaje sobre las horas y promociones actuales de una tienda específica.
  • Los atributos del perfil son las referencias asociadas al esquema de perfil como se describe en la documentación Modelo de datos de Adobe Experience Platform (XDM). Por ejemplo, nombre y apellidos, y tienda más cercana.
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