Adobe Journey Optimizer: el perfil de prueba no activa el recorrido del evento

Descubra por qué el perfil de prueba no almacena en déclencheur el recorrido en el modo de prueba.

Descripción description

Entorno

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Síntomas

El perfil de prueba no almacena en déclencheur el recorrido de eventos (recorrido en modo de prueba).

Resolución resolution

Nota:

  • Asegúrese de que está en el modo de prueba. Para ver los pasos, consulte Prueba del recorrido en la Guía de Journey Optimizer.
  • Asegúrese de que el perfil sea de prueba comprobando que tenga el valor true para testProfile en los atributos.
  • Compruebe que el identificador de perfil coincida con el área de nombres/ID configurados en el paso evento/inicio.  Para ello, en el recorrido, haga clic en el evento que lo inicia y compruebe que el área de nombres y el identificador estén configurados. Asegúrese de que, al activar el recorrido, está utilizando esos atributos para el perfil de prueba.

Causa

  • Solo los perfiles de prueba pueden introducir un recorrido en el modo de prueba.
  • El identificador de perfil debe coincidir con el área de nombres/ID configurados en el paso evento/inicio.
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