Adobe Journey Optimizer: las ubicaciones en la línea de asunto no se cargan

Este artículo aborda un problema en el que las ubicaciones no se cargan en la lista desplegable dentro de Adobe Journey Optimizer (AJO). Para resolver esto, cree o utilice una ubicación de TEXTO existente para la línea de asunto o cree una ubicación de texto en la Guía de Journey Optimizer.

Descripción description

Entorno

Adobe Journey Optimizer (AJO)

Problema/Síntomas

Las ubicaciones no se cargan en la lista desplegable del correo electrónico Designer > Línea de asunto > Decisiones de oferta. Esto ocurre con cualquier recorrido que contenga una acción de correo electrónico.

Resolución resolution

Cree o use una ubicación de TEXTO existente para la línea de asunto. El aspecto debería ser similar al siguiente:

{{{offer.text.[ xcore< id> ] .[ xcore< id> ] .content}}}

Para comprobar el tipo de contenido de la ubicación o crear una ubicación de texto, consulte Crear ubicaciones en la Guía de Journey Optimizer.
Causa
No se puede colocar HTML en la línea de asunto, solo texto. Solo se muestran las ofertas para el tipo de contenido TEXTO.