Solución del error de PDF Generator con JPEG 2000
Este artículo describe una solución para el problema con Adobe Experience Manager Forms, en el que el PDF Generator no procesa los recursos de formato de JPEG 2000 (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) en un servidor Windows con Acrobat 2020 Classic.
Descripción description
Entorno
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Adobe Experience Manager AEM () 6.5 Forms en JEE
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Acrobat 2020 Classic
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Microsoft Windows Server 2019
Problema/Síntomas
PDF Generator no puede procesar los recursos de formato de JPEG 2000 (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) en un servidor Windows con Acrobat 2020 Classic.
Hogar" Servicios" PDF Generator" Crear PDF
Error Code:1011
Error Message: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
Este artículo describe cómo resolver este problema.
Registros de ejemplo:server.log
01:23:45,678 ERROR [ com.adobe.aes.web.create.CreatePDFAct] (default task-15) ALC-PDG-001-000-Invocation error.: ALC-DSC-003-000: com.adobe.idp.dsc.DSCInvocationException: Invocation error.
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:152) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]
at.
...
Caused by: ALC-PDG-1011-000: com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
at com.adobe.pdfg.BMCCaller.checkResult(BMCCaller.java:405)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.callNativeBMC(Native2PdfCaller.java:1229)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.createPDF(Native2PdfCaller.java:420)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFInternal(GeneratePDFImpl.java:527)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFCommon(GeneratePDFImpl.java:366)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDF(GeneratePDFImpl.java:307)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) [ rt.jar:1.8.0_181]
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) [ rt.jar:1.8.0_181]
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) [ rt.jar:1.8.0_181]
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) [ rt.jar:1.8.0_181]
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:118) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]
... 207 more
Resolución resolution
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Establezca una entrada de registro para Acrobat.
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Abra Editor del Registro en Windows Server donde se ejecuta AEM Forms.
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Seleccione la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\ImageConversionPlugin -
Crear una clave nueva (si buseSandbox existe, cambie los datos solamente)
code language-none Name: buseSandbox Type: REG_DWORD (32bit) Value Data: 0 -
Vuelva a ejecutar Crear PDF desde el PDF Generator y compruebe si la generación del PDF se ha realizado correctamente.