Adobe Experience Manager: Problema de acceso en la consola Fragmentos de contenido

Las soluciones a esto son las siguientes: después de eliminar la configuración, se podrá acceder a la consola Fragmentos de contenido o actualizar la configuración del externalizador a la URL de autor correcta.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager (AEM)

Problema

Al intentar acceder a la consola Fragmentos de contenido desde el nivel superior de la navegación global, se muestra una pantalla de error:

Error de conexión
Compruebe el repositorio de Adobe Experience Manager al que intenta conectarse o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe.

Resolución resolution

El problema puede tener dos causas básicas diferentes y no relacionadas:

El problema podría deberse a que hay una configuración CORS personalizada en el entorno.

User configuration:   {   "supportscredentials":true,   "supportedmethods":[    "GET",   "HEAD",   "POST"   ] ,   "maxage:Integer":86400,   "alloworigin":[    "*"   ] ,   "supportedheaders":[    "*"   ] ,   "allowedpaths":[    ".*"   ]    }

Después de eliminar la configuración, se podrá acceder a la consola Fragmentos de contenido.

La segunda causa raíz del mismo problema se debía a la configuración OSGi del Day CQ Link Externalizer, que cambiaba la URL de la consola Fragmentos de contenido como se indica a continuación:

Se podía acceder a la consola Fragmentos de contenido después de actualizar la configuración del externalizador a la URL de autor correcta.