Activity Map y seguimiento entre dominios

Descripción description

Entorno

Adobe Analytics

Problema/Síntomas

El Activity Map no funciona cuando un usuario navega de un dominio a otro o en situaciones de seguimiento entre dominios.

Resolución resolution

Activity Map se basa en la cookie s_sq. Esta cookie contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic.

El AppMeasurement está diseñado para establecer la cookie s_sq en el dominio de origen de la página de origen donde se produce el clic. A continuación, la página se descarga y el explorador navega a una nueva página. Si la nueva página tiene el mismo dominio base, AppMeasurement encuentra la cookie s_sq, lee la información del Activity Map en ella y anexa esa información del Activity Map al evento de vista de página. Si la nueva página no tiene el mismo dominio base, no se encuentra la información de la cookie s_sq y no se agrega a ese evento de vista de página.

Como solución alternativa,  Se puede configurar onclick="s.tl(...);" en ese vínculo para que el AppMeasurement envíe inmediatamente los datos del Activity Map en lugar de escribirlos en una cookie s_sq que se recogerá en la siguiente vista de página desde ese dominio.

Nota: Incluso con una llamada a s.tl(), la información no se vinculará al dominio de destino. Solo ayudará a capturar la información del clic, pero esa información del clic no se vinculará a la página de destino.