Solución de problemas de informes programados por el Report Builder
En este artículo se explica cómo resolver el problema de Adobe Analytics en el que el Report Builder puede dejar de entregar informes programados. Si se trata de un problema que se produce una sola vez, comprueba si hay algún incidente en https://status.adobe.com. Si el problema persiste, solucione el problema del archivo local como se ha indicado y vuelva a programar el libro.
Descripción description
Entorno
Adobe Analytics (AA)
Problema
El Report Builder deja de entregar un informe programado.
Resolución resolution
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Si el problema solo se ha producido una vez, vaya a status.adobe.com para comprobar si hubo un accidente que bloqueó la creación de informes de la API de Analytics 1.4.
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Si el problema se produce de forma continua, siga los pasos a continuación para comprobar el archivo local:
- Obtenga el libro programado del usuario que lo programó.
- Inicie sesión y ejecute todas las solicitudes del libro.
- Si los datos se muestran sin problemas, programe el libro de nuevo.
- Si no se muestran los datos, actualice la solicitud que tenga errores.
- Vuelva a programar el libro.
Para ver otras prácticas recomendadas y de solución de problemas de Report Builder, consulte Solución de problemas y prácticas recomendadas de Report Builder.