La codificación de URL afecta a las reglas de procesamiento del canal de marketing

Este artículo aborda un problema en Adobe Analytics en el que las reglas de procesamiento del canal de marketing no funcionan correctamente debido a parámetros de cadena de consulta codificados en las direcciones URL. Se logra una resolución descodificando los parámetros de cadena de consulta antes de enviar datos a Adobe Analytics, lo que garantiza que los valores deseados se procesen correctamente.

Descripción description

Entorno

Adobe Analytics

Problema/Síntomas

Las reglas de procesamiento del canal de marketing no funcionarán correctamente en las condiciones que utilizan parámetros de cadena de consulta si los caracteres están codificados en la dirección URL de la página. Por ejemplo, la dirección URL es https://www.adobe.com?abc=test%3Futm_medium=xyz y la condición usa el parámetro de cadena de consulta utm_medium.

Resolución resolution

El sistema de procesamiento de canales de marketing no descodifica los parámetros de cadena de consulta en la dirección URL. Supone que el valor deseado se codifica y se pasa a Adobe Analytics. Para el ejemplo anterior, la regla de procesamiento no encontrará ningún parámetro de cadena de consulta &utm_medium, ya que la dirección URL contiene %3Futm_medium y no ejecutará ninguna condición basada en ese parámetro.

La implementación debe comprobarse para garantizar que los parámetros se descodifican antes de enviarlos a Adobe Analytics.