Previsualización de Dynamic Media de Brand Portal dañada

Debe colocar la configuración de Dynamic Media en Brand Portal, las mismas credenciales/configuración que la configuración de nube de Dynamic Media en AEMaaCS.

Descripción description

Entornos

  • Dynamic Media Classic
  • Servicios de Experience Cloud
  • Experience Manager Assets
  • Experience Manager as a Cloud Service
  • Experience Manager 6.5

Problema

La vista previa de Dynamic Media está dañada en Brand Portal.
La vista previa inicial de la imagen en la página assetdetails de Brand Portal no está visible. Este problema afecta a los recursos que se han sincronizado con DMS7 en Adobe Experience Manager AEM () y que se publicaron en Brand Portal posteriormente.

Resolución resolution

Debe colocar la configuración de Dynamic Media en Brand Portal, las mismas credenciales/configuración que la configuración de nube de Dynamic Media en AEMaaCS.

A continuación, solicitará representaciones de medios dinámicos desde el servidor de prueba seguro de Dynamic Media.

Para permitir esto, la dirección IP de salida del sistema Brand Portal de su región deberá agregarse al filtro IP en Dynamic Media Classic app - Setup - Application Setup - Publish Setup - Image Server - Publish Context: Test Image Serving - Client Address Filter.

La dirección IP de salida está documentada aquí:https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-brand-portal/using/download/dynamic-video-brand-portal.html?lang=en#allowlist-public-egress-ips-for-dynamic-media-scene7-mode

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f