No se puede iniciar el flujo de trabajo en el Campaign Classic

Descripción description

Entorno

Problema/Síntomas

El siguiente flujo de trabajo no se ejecuta incluso después de cambiar el campo "creado por" en las propiedades del flujo de trabajo.

Nombre interno del flujo de trabajo: prdWKFXXXX

Si intentamos ejecutar este flujo de trabajo, el flujo de trabajo de monitorización de Campaign jobs(operationMgt) genera un error de inicio de sesión no válido.

Errores del flujo de trabajo: (Campaign jobs(operationMgt))

BAS-010003 Unable to complete operation in current status.
WKF-560044 Error while sending notification with delivery template 'notify supervisor.' Please refer to the delivery log ID 00000 for more information (object associated with the workflow task).
DLV-490118 Error during preparation. Please refer to the delivery action journal '27626534' for more information.
SCR-160012 JavaScript: Error while evaluating script 'operationMgt/scheduler'.
XSV-350012 Invalid login or password. Connection denied.

Se ha iniciado el flujo de trabajo de direccionamiento "prdWKF0000" para la campaña "Nombre de campaña (nombre interno del flujo de trabajo)"

Análisis:
Al iniciar este flujo de trabajo: prdWKF00000, el flujo de trabajo Campaign jobs(operationMgt) ha comenzado a dar error. Al buscar más información sobre la causa que podría haber sido, seguida de una revisión del XML del flujo de trabajo, se identificó el problema.

<process forecasted="0" login="xxxxx@xxxx.com" priority="0"

           processState="20" startState="0"/>

El operador mencionado anteriormente se deshabilitó, lo que provocó un error en el flujo de trabajo de trabajos de Campaign.

Resolución resolution

Reemplace el inicio de sesión con un operador activo, guarde los cambios en el flujo de trabajo y vuelva a ejecutar el flujo de trabajo. Esto debería solucionar el problema.

<process forecasted="0" login="ranjan" priority="0"
           processState="20" startState="0"/>