Problema/Síntomas
En algunos casos, después de publicar una plantilla (desde la instancia de Marketing al centro de mensajes) y enviar correos electrónicos, la información de seguimiento (solo para las entregas de esa plantilla en particular) no se ve.
Resolución
Resolución: Compruebe siempre la sección "Seguimiento e imágenes" en la Entrega. Dos puntos importantes en este sentido:
1. Se debe marcar Activar seguimiento y Abrir seguimiento.
2. Compruebe la pestaña Images en la sección "tracking and images" de la plantilla de envío. No debería haber ningún error con respecto al alojamiento de imágenes.