Documentación

Establecer un valor predeterminado en un campo de formulario | ACC

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Al crear un formulario de envío en Adobe Campaign Classic, si no se muestra el valor predeterminado del campo Duration, puede cambiar el valor de duration_ContactCenter para que coincida con el valor predeterminado. Para ello, siga los pasos descritos en este artículo.

Descripción description

Entorno

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7
  • Versión 8 de Campaign

Problema/Síntomas

Se debe mostrar un valor predeterminado en el campo Duration del formulario de envío cuando se cree. Cuando se realiza la entrega por primera vez, Duration se establece en 0 y, cuando se vuelve a abrir una entrega ya creada, cambia a 30.

Resolución resolution

Para buscar el esquema en el que la columna necesita un valor predeterminado, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Inicie sesión en la instancia de y vaya al formulario deseado. En este caso bm:delivery
  2. Vaya a la ficha editar y, a continuación, abra el XML.
  3. duration_ContactCenter se estableció en 0,; esto debe cambiarse de acuerdo con el valor predeterminado.

Causa:   El usuario ha especificado un valor predeterminado diferente en el XML del esquema.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f