Cómo resolver el nombre de host que no se pudo resolver en "Flujo de trabajo de importación de audiencias compartidas"

Obtenga información sobre cómo resolver nombres de host que no se hayan podido resolver en Flujo de trabajo de importación de audiencias compartidas mediante estos pasos.

Descripción description

AAM Se ha iniciado un flujo de trabajo de importación de audiencias compartidas para importar datos de (Adobe Audience Manager) desde la interfaz de usuario de la importación de datos de. Falla con el error Couldn't resolve hostname cuando se ejecuta.

Resolución resolution

Siga estos pasos para resolver el problema

  1. Inicie sesión en la instancia de y haga clic en Botón de encendido de Adobe Campaign.
  2. Haga clic en Administración > Configuración de la aplicación > Cuentas externas.
  3. Busque la cuenta externa Importar audiencia compartida.
  4. Haga clic en él para mostrar su configuración.
  5. Actualice la configuración y elimine la región de AWS. También desmarque*'mantenga los archivos en S3 cifrados'* y guarde los cambios realizados.
  6. Volver atrás a  Seleccione la configuración de la aplicación en Administración y haga clic en flujo de trabajo.
  7. Busque el flujo de trabajo técnico Import Shared Audience.
  8. Ábralo y seleccione la opción de reinicio.
  9. Finalmente, compruebe el registro y las tareas.

El resultado debe ser correcto -  Tenga en cuenta que se puede obtener el error "No se encontró ningún archivo para transferir" si no hay ningún archivo para importar del host remoto. Sin embargo, el problema original "no pudo resolver el nombre de host" está solucionado.

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