Los perfiles activos no se muestran actualizados en el panel de control de Campaign

Este artículo aborda el problema de Adobe Campaign Standard en el que el recuento de perfiles activos no está actualizado. La resolución implica reiniciar el flujo de trabajo de facturación si hay algún error.

Descripción description

Entorno

Campaign Standard

Problemas/Síntomas

Los perfiles activos no están actualizados en el panel de control de Campaign.

Para ver esto, vaya a Panel de control de Campaign > Supervisión del rendimiento > Perfiles activos.

Tenga en cuenta que el recuento de perfiles activos no estaba actualizado. Solo se mostraban los datos hasta el 14/1/2022 y ninguno a partir de entonces.

Resolución resolution

Para solucionarlo, compruebe el flujo de trabajo Facturación para asegurarse de que los contactos activos se actualizan. Si hay algún error en el flujo de trabajo, resuélvalo y reinicie el flujo de trabajo.

Campaign recupera continuamente datos de los sistemas internos en tiempo casi real y los almacena en Panel de control de Campaign para mostrarlos en el formato deseado. Los datos que hayan caducado no se mostrarán dentro del Panel de control de Campaign.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f