Error de PGS-220000 PostgreSQL: ERROR: el valor de clave duplicado viola la restricción única "nmstrackingurl_tagid"

Descripción description

Entorno

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7

Problema/Síntomas
El flujo de trabajo OOTB para el conector Prime denominado newRcpDeliveryLogReplication falla con el error:

PGS-220000 Error de PostgreSQL: ERROR: el valor de clave duplicado viola la restricción única "nmstrackingurl_tagid" DETALLE: La clave (stagid) = (1c7bdec2) ya existe.

Resolución resolution

Este error se puede mitigar actualizando la actividad *Update tracking URLs (writerTrackingUrls)*en el flujo de trabajo con el prefijo ACS_ a la expresión de origen @tagId.

Este error se puede producir en situaciones en las que se utilizan instancias ACC y ACS para enviar correos electrónicos con direcciones URL rastreadas. Luego puede ocurrir un conflicto con la URL tagIds duplicada durante la sincronización. Al añadir el prefijo, se evita la creación de registros duplicados y errores de flujo de trabajo.

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