Analytics | Eliminar el usuario propietario de los segmentos publicados

Descripción description

Entorno
Customer Journey Analytics


Problema/Síntomas
Al eliminar un usuario de Analytics, aparece un mensaje de error y no puede eliminar la cuenta de usuario. ¿Cómo eliminar la cuenta de usuario?

Resolución resolution

Una de las razones es que la cuenta de usuario es propietaria de algunos segmentos publicados, por lo que debemos transferirlos a otro usuario o cancelar su publicación previamente.

  1. Iniciar sesión en Analytics y acceder a IU de segmentos.
  2. Clic Otros filtros  en el carril izquierdo y marque la Mostrar todo filtro.
  3. Haga clic en Propietarios y compruebe la Nombre de usuario filtro.
  4. Haga clic en Publicado encabezado de columna para mostrar todos los segmentos con estado.
  5. Transfiéralos a otro usuario a través de Transferir recursos. (recomendado)

Si ha confirmado que ya no usará los segmentos, puede cancelar su publicación y eliminarlos.

Aviso: por alguna razón, es posible que no se cancele la publicación de los segmentos. Consulte la Cancelar la publicación o eliminar segmentos en el siguiente documento. https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/components/segmentation/segmentation-workflow/seg-publish.html?lang=es

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