Dynamic Media Classic: restablecimiento de contraseña, cuenta de usuario bloqueada
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Dynamic Media Classic en Adobe Experience Manager, haz clic en ¿Olvidaste la contraseña? y se le enviará por correo electrónico una contraseña temporal.
Descripción description
Entorno
- Adobe Experience Manager (AEM)
- Dynamic Media Classic (DMC)
Problema/Síntomas
- ¿Cómo se desbloquea una cuenta de usuario?
- ¿Después de cuánto tiempo se desbloquea una cuenta después de haberla bloqueado?
- El mensaje dice "Usuario bloqueado. Demasiados intentos de inicio de sesión no válidos". ¿Cómo se puede iniciar sesión?
- Si no puede iniciar sesión con una contraseña válida después de algunos intentos no válidos. ¿Cómo iniciar sesión?
- Cómo recuperar o restablecer la contraseña de Dynamic Media Classic (DMC)
Resolución resolution
Duración del bloqueo
El sistema desbloquea automáticamente la cuenta al cabo de una hora si no intenta iniciar sesión entre este periodo. Para desbloquear tu cuenta, haz clic en el vínculo Olvidé tu contraseña en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación de escritorio de Dynamic Media Classic. (Aplicación de escritorio de Adobe Dynamic Media Classic | Adobe Experience Manager) El sistema desbloqueará inmediatamente su cuenta y enviará un correo electrónico con la nueva contraseña temporal. Puede utilizar esta contraseña para iniciar sesión en el sistema.
Bloqueado
Una vez que recibas el error Usuario bloqueado. Demasiados intentos de inicio de sesión no válidos o no puede iniciar sesión con su contraseña válida después de algunos intentos no válidos, puede esperar una hora para que su cuenta vuelva a estar disponible o intentar los pasos siguientes para restablecer su contraseña:
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y se le pedirá su correo electrónico: ingrese el correo electrónico válido y debería recibir un correo electrónico con la contraseña temporal.
- Copie la contraseña temporal del correo electrónico (sin espacios ni espacios) e inicie sesión: le pedirá que cambie su contraseña.
- Una vez cambiada la contraseña, la nueva contraseña se convierte en la contraseña que utilizará todos los días.
Restablecer contraseña
Puede restablecer su contraseña siguiendo estos pasos:
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y se le pedirá su correo electrónico: ingrese el correo electrónico válido y debería recibir un correo electrónico con la contraseña temporal.
- Copie la contraseña temporal del correo electrónico (sin espacios ni espacios) e inicie sesión: le pedirá que cambie su contraseña.
- Una vez cambiada la contraseña, la nueva contraseña se convierte en la contraseña que utilizará todos los días.