Adobe Campaign Standard: El informe de clic activo no muestra los datos

Explore por qué el informe de clics interactivos no muestra los datos de los nuevos envíos mientras funciona para los envíos más antiguos. Además, dentro de los registros de seguimiento de la entrega, no hay relleno de seguimiento.

Descripción description

Entorno

Adobe Campaign Standard

Problema/Síntomas

Se ha informado de que el informe Hotclicks no muestra los datos de los nuevos envíos mientras trabaja para envíos más antiguos. Además, dentro de los registros de seguimiento de la entrega, no hay relleno de seguimiento.

Resolución resolution

Causa:

El flujo de trabajo técnico updateDeliveryIndicators no se está ejecutando. Este flujo de trabajo genera las estadísticas de indicador necesarias para informar sobre el informe Hotclicks 1.

Solución:

Reinicie el flujo de trabajo y asegúrese de que sigue ejecutándose. Una vez que se haya ejecutado durante una hora o dos, el informe Hotclicks debería rellenarse.

Para buscar el flujo de trabajo técnico, siga la ruta siguiente:

campaña de Adobe > Administración > Configuración de aplicación > Flujos de trabajo