Adobe Campaign Standard: El informe de clic interactivo no muestra datos de ACS

Descripción description

Entorno

  • Campaign Standard


Problemas/Síntomas
 
Se ha informado de que el informe Hotclicks no muestra los datos de los nuevos envíos mientras trabaja para envíos más antiguos. Además, dentro de los registros de seguimiento de la entrega, no hay relleno de seguimiento.
 

Resolución resolution

La causa del problema es que el flujo de trabajo técnico (updateDeliveryIndicators) no se está ejecutando. Este flujo de trabajo genera las estadísticas de indicador necesarias para generar informes sobre Hotclicks informe.

Reinicie el flujo de trabajo y asegúrese de que sigue ejecutándose. Una vez que ha funcionado durante una hora o dos, la variable Hotclicks el informe debe rellenarse.

Para buscar el flujo de trabajo técnico, siga la ruta siguiente:

Adobe campaign administration application setting workflows

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f