Errores intermitentes 503 y 409 en las API de Stream en directo
La Interfaz de programación de aplicaciones (API) de Stream en directo de Adobe Analytics a veces puede encontrar errores 503 o 409. Esto suele ocurrir cuando se conecta y se desconecta repetidamente. Para evitarlo, debe establecer una conexión y continuar leyendo desde la secuencia sin desconectarse. Para obtener más información, consulte el artículo.
Descripción description
Entorno
- Analytics
- Customer Journey Analytics
Problema/Síntomas
La interfaz de programación de aplicaciones (API) de Live Stream puede devolver errores 503 o 409 a veces. El motivo de estos errores se describe en la guía de solución de problemas. Puede suceder incluso si se han especificado maxConnections (409) y tienen un flujo regular de visitas en los grupos de informes (503).
Resolución resolution
Esto podría suceder principalmente si se conecta o desconecta repetidamente. Este comportamiento puede provocar una miríada de problemas, ya que ni el equilibrador de carga ni los extremos de la API podrían determinar si la conexión se pierde temporal o permanentemente. Según nuestra documentación, debe establecer una conexión y luego continuar leyendo desde la secuencia sin desconectarse. Si se pierde la conexión, espere ~60 segundos (para que el equilibrador de carga y la API reconozcan la conexión interrumpida) y, a continuación, intente restablecer la conexión con la API.