Los inicios de contenido son superiores a los inicios de medios en algunos casos

Last update: Thu Jul 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

En Adobe Analytics, los inicios de contenido en algunos casos pueden ser superiores a los inicios de contenidos. Esto puede deberse a la falta de datos de contexto en las llamadas de Inicio de contenidos desde el reproductor, a que los grupos de informes se han configurado con datos que no son de marca de hora o a que el explorador ha descartado las llamadas de seguimiento. Este artículo ofrece una corrección correspondiente para cada una de estas situaciones.

Descripción description

Entorno

Adobe Analytics

Problema

¿Por qué los inicios de contenido son mayores que los inicios de medios en algunos casos?

Resolución resolution

Este comportamiento puede deberse a una de las siguientes situaciones:

No hay datos de contexto en una llamada de Media Starts enviada desde el reproductor.

Para solucionarlo, s.trackVars debe contener todos los parámetros de datos de contexto de contenido o eliminar s.trackVars (para versiones de SDK anteriores a la 3.0).
El SDK de Mobile o App Measurement están enviando visitas con valor agregado de marca de tiempo, mientras que el grupo de informes está establecido en datos sin marca de tiempo.

Para solucionarlo, habilite el grupo de informes para las visitas con marca de tiempo opcional.
El reproductor se ejecuta en un explorador que descarta las llamadas de seguimiento a nuestros extremos genéricos *.sc.omtrdc.net.

Para solucionarlo, use dominios de origen como metrics.example.com.

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