Problemas de permisos de publicación del centro de mensajes en la compilación 9182

Este artículo ofrece una solución para el problema del Campaign Classic en el que los usuarios no administradores no pueden publicar plantillas cuando no tienen derechos de administrador.

Descripción description

Entorno

Problema

Los usuarios no administradores reciben el error 403 al publicar/cancelar la publicación de plantillas:

INT-15000122 The HTTP query returned a 'Forbidden' type error (403).

El problema se ha identificado con los usuarios del grupo de seguridad con las etiquetas SuperUser y el nombre configurador.

Actualmente, los usuarios administradores no tienen este problema.

¿Existe una solución para que los usuarios no administradores publiquen plantillas cuando no tienen derechos de administrador?

Resolución resolution

Cuando pulse Publicar, la plantilla se desglosará en las versiones _rt y _batch y se creará por primera vez en la carpeta Administración de la instancia Control.

Después, se produce la publicación.

Es posible que observe el error 403 en la primera fase, lo que significa que el grupo de seguridad necesita tener acceso de lectura y escritura a esa carpeta bajo administración (que no estará allí de forma predeterminada).

Si ese no es el problema, entonces 403 puede provenir de la llamada de API a la instancia de RT.

Se necesita una investigación más a fondo, ya que la conexión RT se realiza a través de https, y será difícil hacer un tcpdump legible en lenguaje natural.