Campaign Classic AAM: Error al realizar la llamada a la

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descripción description

Entorno

Campaign Classic
Audience Manager

Problema/Síntomas
Al seleccionar una audiencia compartida en Campaign y pulsar Guardar, se produce un error en Campaign.

Error al crear la asignación para el segmento xxxxxx.

Resolución resolution

Este problema suele producirse cuando:

Al usuario que inició sesión en Campaign no se le ha asignado el producto Biblioteca de audiencias dentro del Admin Console de Adobe Experience Cloud.
El inquilino especificado en la cuenta externa de Adobe Experience Cloud dentro de la campaña no es correcto.

En este caso, después de cambiar la dirección URL del servidor de https://marketing.adobe.com a https://experiencecloud.adobe.com, se resolvió el problema.

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