Campaign Standard: el informe de resumen del envío no obtiene datos

Descripción description

Entorno

  • Adobe Campaign
  • Adobe Campaign Standard

Problema/Síntomas

No hay datos que entren en el informe de resumen de envío.

Causa
Marque si ve el error:

Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components

Esto puede estar relacionado con el problema de configuración con la instancia debido al cual no puede recuperar informes del servidor.

Resolución resolution

Póngase en contacto con el Soporte técnico del Adobe para comprobar el valor del valor de la opción Realtime_Reporting_Server_URL. No debería serlo vaciar.

Realtime_Reporting_Server_URL El valor de APAC debe ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com and for EMEA, debe ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.

Esta opción se crea con un valor vacío de forma predeterminada y se establece en el valor correcto en el momento del aprovisionamiento de instancias.

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