Campaign Standard: el informe de resumen del envío no obtiene datos
Este artículo soluciona un problema por el que no aparecían datos en el informe de resumen de envíos de Adobe Campaign Standard.
Descripción description
Entorno
- Adobe Campaign
- Adobe Campaign Standard
Problema/Síntomas
No hay datos que entren en el informe de resumen de envío.
Resolución resolution
Póngase en contacto con el soporte técnico del Adobe para comprobar el valor del valor de opción Realtime_Reporting_Server_URL
. No debería ser empty.
El valor Realtime_Reporting_Server_URL
para APAC debe ser https://reportingservicena.campaign.adobe.com, y para EMEA, debe ser https://reportingserviceemea.campaign.adobe.com.
Esta opción se crea con un valor vacío de forma predeterminada y se establece en el valor correcto en el momento del aprovisionamiento de instancias.
Causa
Marque si ve el error.
Unable to render visualization: Please check your columns and rows to ensure they contain valid components
Esto puede estar relacionado con el problema de configuración con la instancia debido al cual no puede recuperar informes del servidor.