Error "Un fragmento de modelo de contenido está mal configurado" en el envío ACS

Este artículo aborda el problema en el que el análisis de entrega falla debido a un fragmento de modelo de contenido mal configurado, lo que provoca un error en el HTML.

Descripción description

Entornos

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

Problema/Síntomas

Error en el análisis de envío: Un fragmento de modelo de contenido está mal configurado.

Resolución resolution

Siga estos pasos para solucionar y resolver el problema:

  1. Abra el HTML de envíos. Busque data-fragment-name. Esto le proporcionará el nombre del fragmento de contenido que está creando este problema.
  2. Ir a Recurso > Fragmentos de contenido y abra el fragmento de contenido erróneo. Abra su HTML y agregue un espacio en cualquier lugar y, a continuación, elimínelo para que el HTML no cambie (de modo que siga siendo el mismo que antes de comenzar). Luego guarda el fragmento de contenido.
  3. Intente activar la entrega de nuevo. Esta vez debería analizarse correctamente y saldrá.

Causa

El motivo es un fragmento de contenido en el que la entrega de correo electrónico rompe el HTML que provoca este error.

Este es un problema conocido. Un fragmento de contenido que funcionaba normalmente anteriormente empezará a generar el error de forma repentina.

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