ACS: Error de 360011 de RST al intentar abrir un recurso compartido

Este artículo aborda un error similar al intentar abrir un recurso compartido (ID de visitante): RST-360011. La solución consiste en añadir el producto Biblioteca de audiencias al perfil del usuario en la sección Productos.

Descripción description

Entorno
Adobe Campaign Standard

Problema
Después de integrar Campaign con Audience Manager, se produce un error similar al intentar abrir un recurso compartido (ID de visitante):

RST-360011 An error has occurred - please contact your administrator.
Please make sure you have permission to Adobe Audience Library. Error while calling the network: status: 404 URL: https://dcu.experiencecloud.adobe.com/content/mac/dcu/audiences/folder?action=list_datasources&ims=1.
XTK-170006 Unable to parse expression ' GetDataSources()'.
XTK-170006 Unable to parse expression ' GetDataSources()'

Resolución resolution

Solución

La solución consiste en agregar el producto Biblioteca de audiencias al perfil del usuario en la sección Productos.

Se recomienda establecer al usuario como administrador de producto del producto Biblioteca de audiencias.