Problema del Campaign Classic al no poder crear destinatarios

Obtenga información sobre cómo acceder a los errores de carpeta al intentar crear un destinatario a partir del formulario Perfiles y objetivos > Destinatarios en la instancia.

Descripción description

Entorno

Campaign Classic

Problema/síntomas

Al intentar crear un destinatario a partir del formulario Perfiles y Destinatarios de destino > en la instancia, los usuarios están obteniendo derechos para acceder a los errores de carpeta.

Resolución resolution

Una vez que agregamos la carpeta Destinatario haciendo clic con el botón derecho en el formulario de carpeta Perfiles y Destinatarios, las cosas empezaron a funcionar de nuevo.

Causa
Este error se produce cuando se realiza la vista de la carpeta predeterminada Destinatarios en lugar de crear una carpeta de vista independiente para ella.