Este artículo explica cómo solucionar el problema de Adobe Campaign Classic en el que las imágenes no se muestran en correos electrónicos transaccionales enviados desde el Centro de mensajes.
Descripción
Entorno
Resolución
Compruebe el código fuente del HTML de la entrega de correo electrónico y las direcciones URL de imagen para ver dónde se alojan las imágenes y si la URL corresponde con la dirección URL del recurso público de la instancia.
Las pruebas para los mensajes transaccionales se envían directamente desde la instancia de marketing; no pasan por el Centro de mensajes, por lo que el hecho de que Proof sea correcto es irrelevante.
Si las direcciones URL de imagen no coinciden, actualícelas correctamente en la plantilla de mensaje transaccional y vuelva a publicar la plantilla en el Centro de mensajes.