Error de importación de audiencia (error de audiencia compartida)

Obtenga información sobre cómo corregir el problema de CC de Adobe en el que la importación de audiencias desde Adobe Marketing Cloud (error de audiencia compartida) falla. Compruebe el contenido de este archivo para asegurarse de que no hay filas con más de un ESPACIO.

Descripción description

Entorno

Campaign Classic

Problema/Síntomas

El flujo de trabajo técnico Importar audiencias desde Adobe Marketing Cloud (Error de audiencia compartida) está fallando debido al siguiente error

fileImport    Demasiadas columnas (se esperaban 2)

fileImport    Empiece a cargar el archivo "/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_000_000_full_000000_00000.sync" en la base de datos (paso "Cargar ID y segmentos")

Resolución resolution

Para resolver este problema, compruebe el contenido de este archivo para asegurarse de que no haya filas con más de un ESPACIO. El flujo de trabajo importSharedAudience espera un archivo sin formato con dos columnas únicamente para extraer el ID de operador y el ID de segmento.

Si hay datos en el archivo que tengan más de un espacio, corríjalos para que se pueda volver a procesar el archivo.

Causa

Normalmente, este error se produce cuando hay algún problema de datos con el archivo que proviene del Audience Manager, es decir,  ftp_0000_0000_full_000000_0000000.sync

Compruebe la actividad de carga de datos en el flujo de trabajo importSharedAudience de. Verá que espera un archivo plano con dos columnas solo para extraer el ID de operador y el ID de segmento.

El delimitador de columna es SPACE

Según el mensaje de error, el archivo entrante tiene más de 2 columnas delimitadas por el espacio.

fileImport    Demasiadas columnas (se esperaban 2)

fileImport    Empiece a cargar el archivo "/usr/local/neolane/nl6/var/instancename/workflow/wf-importSharedAudience/fileTransfer/ftp_0000_0000_full_000000_000000.sync" en la base de datos (paso "Cargar ID y segmentos")