No se puede eliminar la carpeta: referencia de plantilla

Descripción description

Entorno

Campaign Classic

Problema/Síntomas

No se puede eliminar una carpeta en particular

Hay un proceso de un paso para eliminar una carpeta de la jerarquía de navegación en el escenario habitual:

Haga clic con el botón derecho en la carpeta y elimine

Resolución resolution

Pasos para solucionar problemas:

Esto suele ocurrir cuando se hace referencia a la carpeta en otra ubicación, posiblemente en una plantilla.

En estos casos, vaya a la carpeta de plantillas y compruebe el código fuente de la plantilla.

En el siguiente ejemplo, el código fuente de la plantilla contiene el nombre de la carpeta, lo que significa que se hace referencia a ella en esta plantilla y, como la plantilla sigue presente, se impide la eliminación de esta carpeta para evitar cualquier problema adicional.

Nombre de carpeta: TAF

Código Source de la plantilla donde se hace referencia a esto:

Por lo tanto, debe revisar las plantillas, buscar referencias y luego realizar las modificaciones necesarias.