Las notificaciones push fallan debido a la asignación de APNS a APNS_SANDBOX

En este artículo se analiza el problema de que las notificaciones push en Adobe Campaign no llegan a los destinatarios debido a una configuración incorrecta en el servicio pipelineID.

Descripción description

Entorno

Problema/Síntomas

Se ha informado de que para las notificaciones push, Campaign mostrará 100% enviadas, pero que no habrá notificaciones push que lleguen a los destinatarios.

Una de las razones encontradas es una configuración incorrecta en el servicio pipelineD, donde APNS se está asignando a APNS_SANDBOX.

Resolución resolution

El problema se solucionó en CAMP-37240,, que requería un cambio de configuración en el proceso pipelineD.

Se documentó el cambio a serverConf.xml:

<topic endpoint="" name="mccs_push_notifications_feedback" pipelineName="">
        <consume endpoint="" group="$(INSTANCE_NAME)_new" pipelineName=""/>
      </topic>