Número total de usuarios para cada producto en el Admin Console

Descripción description

Entorno

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problema/Síntomas

¿Qué representa el número total de usuarios para cada producto en la pestaña Información general del Admin Console?

Resolución resolution

Cada mosaico de producto muestra la cantidad de usuarios. Este no es el número real de usuarios para cada producto individual. Es la suma de USUARIOS CON DERECHOS para el producto. Por ejemplo*, s*supongamos que el total de usuarios en la pestaña Información general de Admin Console Analytics es 2012. Este número concordará con las cifras de USUARIOS CON DERECHOS en Perfiles de producto. Esto significa que el número de usuarios, es decir, 2012, es un número duplicado en el que un usuario que existe en dos perfiles de producto se contaría dos veces. Siga estos pasos para comprobarlo.

Pasos a seguir:

  • Ir a  Admin Console >   Información general para comprobar el total de usuarios.
  • Para validar este número, vaya a Admin Console > Productos > select Analytics > Perfiles de producto y cuente el número de USUARIOS CON DERECHOS.

Resultados esperados:

El total de usuarios en Perfiles de producto coincide con el total de usuarios en la pestaña Información general de Admin Console Analytics.

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