Campaign Classic: problema de aprobación de entrega
Se enfrenta a un problema de aprobación de entrega en Campaign Classic. La entrega se envía con la aprobación del contenido. Compruebe todas las etiquetas de aprobación del XML antes de enviarlo.
Descripción description
Entorno
Campaign Classic
Problema/Síntomas
La entrega se realiza a los destinatarios sin aprobación de contenido cuando se marca la opción y se asigna el grupo de operadores.
La entrega en cuestión muestra que, mientras la aprobación de contenido estaba activada, la entrega se realizó sin obtener aprobación, ya que no hay registros de aprobación en el panel de entrega.
Resolución resolution
Si desea copiar los envíos de esta forma, compruebe todas las etiquetas de aprobación en el XML antes de enviarlo.
Siga estos pasos para comprobar las etiquetas de aprobación.
- Abra Delivery dentro de la campaña.
- Haga clic en pestaña Delivery .
- Haga clic con el botón derecho en el espacio vacío y haga clic en Editar Source XML.
- Busque la etiqueta de validación mencionada anteriormente y compruebe si todo es correcto.
Causa
El problema se produjo porque al XML de entrega le falta un argumento crítico para la aprobación de contenido (useContentValidation) y muchos otros. Está corrompido…
La validación tiene este aspecto.
<validation useBudgetValidation="0" useFCPValidation="0" useTargetValidation="0">
<content primaryAssignee-cs="Content Approvers (cusContentApprovers)" primaryAssignee-type="1">
<primaryAssignee _operation="none" name="cusContentApprovers" type="1"/>
</content>
</validation>
El caso en el que la aprobación de contenido está activada tiene este aspecto:
<validation assignEdition="0" disableNotification="0" externalValidation="0" sandboxMode="0"
sandboxModeEnforced="0" useBudgetValidation="0" useContentValidation="1"
useExtractionValidation="1" useFCPEmailValidation="0" useFCPPaperValidation="0"
useFCPPhoneValidation="0" useFCPSMSValidation="0" useFCPValidation="0"
useLinkedDeliveryValidation="0" useTargetValidation="0" validationMode="0">
<target>
<validation delay="259200" type="0"/>
<primaryAssignee/>
</target>
<content primaryAssignee-cs="Administrator (admin)" primaryAssignee-id="1055"
primaryAssignee-type="0">
</content>
</validation>
Esto puede ocurrir durante una copia incorrecta del envío, lo que no se recomienda. Se recomienda utilizar una plantilla de envíos o crear una nueva.
¿Cómo se sabe que es una copia?
2019-07-05 16:01:59.874+05:30 00002572 00007893 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:14:59.526+05:30 00002572 00007D6C 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
2019-07-05 16:27:40.169+05:30 00002572 00000798 1 info log Approval of content for main delivery 'Copy of Label (internalName)' by operator 'XXXXXX User (xxxxxx)'
Estos son los otros envíos de la misma campaña.