Campaign Standard, Audience Manager: Error al compartir audiencias con el Experience Cloud

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema en el que falla la configuración de Uso compartido de audiencias con Experience Cloud.

Descripción description

Entorno

Campaign Standard - Servicios principales de personas.
Adobe Audience Manager AAM ().
El flujo de trabajo Importar audiencia compartida pasa al estado "No" para procesarse.

Problema/Síntomas

Error al configurar el uso compartido de audiencias con el Experience Cloud:

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Resolución resolution

Compruebe la Configuración de Data Source AAM en para ver si se ha seleccionado el ID de marketing (MID) o el ID de usuario (CID).
Compruebe la Configuración de Data Source > entrante en Campaign para ver si se ha seleccionado MID o CID.
AAM Confirme que tanto la configuración de la campaña como la de la campaña utilizan la misma configuración de ID.

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