Campaign Standard, Audience Manager: Error al compartir audiencias con el Experience Cloud

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema en el que falla la configuración de Uso compartido de audiencias con Experience Cloud.

Descripción description

Entorno

  • Campaign Standard - Servicios principales de personas.
  • Adobe Audience Manager AAM ().
  • El flujo de trabajo Importar audiencia compartida pasa al estado "No" para procesarse.

Problema/Síntomas

Error al configurar el uso compartido de audiencias con el Experience Cloud:

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Resolución resolution

  • Compruebe la Configuración de Data Source AAM en para ver si se ha seleccionado el ID de marketing (MID) o el ID de usuario (CID).
  • Compruebe la Configuración de Data Source > entrante en Campaign para ver si se ha seleccionado MID o CID.
  • AAM Confirme que tanto la configuración de la campaña como la de la campaña utilizan la misma configuración de ID.
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