AEM No se generan representaciones/miniaturas para archivos de vídeo con un carácter especial en el nombre de la

Al cargar archivos de vídeo en Adobe Experience Manager AEM (), cambie el nombre del archivo sin utilizar caracteres especiales para garantizar la correcta generación de miniaturas y representaciones. Siga las instrucciones proporcionadas en este artículo.

Descripción description

Entorno

Adobe Experience Manager 6.x

Problema/Síntomas

Al cargar archivos de vídeo, las miniaturas y representaciones no se generan correctamente.

Al revisar el registro de errores, se vería algo similar a continuación:

10.11.2016 21:16:16.870 *ERROR* [ JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2016-12-15_1/update_asset_509:/content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4/jcr:content/renditions/original] com.day.cq.dam.s7dam.common.process.VideoProxyServiceProcess: Procesando el vídeo [ /content/dam/myassets/Workplace&UpdateVideo_08202014.mp4] : se devolvió el estado de procesamiento de codificación con [ Error debido a una solicitud de codificación no válida. ]

Resolución resolution

Solución alternativa

La solución actual es cambiar el nombre del archivo sin utilizar caracteres especiales.
Causa
Las miniaturas y representaciones no se generan correctamente debido a los caracteres especiales (por ejemplo, "&") del nombre de archivo.