Habilitar a los usuarios con nuevas funciones: agitación es vida
"La agitación es lo opuesto al estancamiento - el uno es la vida, el otro es la muerte" ~Ernestine Rose Como administrador del sistema, las notas de la versión pueden ser vistas como la próxima intriga sobre cómo podemos seguir mejorando nuestros sistemas y resolviendo más problemas, pero para muchos de nuestros usuarios, el cambio no siempre es tan fácilmente aceptado. Únete a nosotros a medida que profundizamos en algunas formas exitosas en las que podemos construir una cultura de cambio, presentar soluciones a las partes interesadas adecuadas y mejorar continuamente nuestros sistemas para que sigamos añadiendo valor, ya sea que el sistema sea nuevo o que funcione a todo vapor. Sistema (gobernanza) para compartir actualizaciones generales del sistema Sugerencias para crear una cultura de cambio que permita la adopción por parte del usuario. Identificar el mejor ROI para el cambio: alto valor, bajo esfuerzo. Primero, informar sobre líneas de base e impactos.
Impulso de la innovación y la adopción en Workfront
Para liberar todo el potencial de Workfront, es necesario un enfoque estratégico para el cambio, la adopción de funciones y la mejora continua.
- Cambiar cultura Fomenta una mentalidad que da la bienvenida a la innovación y evita el estancamiento; usa comunicación atractiva y sesiones regulares para generar emoción.
- Alineación de características Conecte las nuevas características a los objetivos comerciales y adapte la mensajería a las diferentes partes interesadas para maximizar la relevancia y la aceptación.
- Champions & Collaboration: identifique y nutra agentes de cambio para abogar por la adopción y apoyar a los administradores, especialmente en organizaciones grandes o complejas.
- Mejora continua Use análisis, comentarios y comunicación estructurada (como SBAR) para medir el impacto y refinar los procesos de despliegue.
La aplicación de estas perspectivas le ayudará a impulsar una adopción exitosa, maximizar el valor y mantener a su organización ágil y competitiva.
Participación de equipos para el cambio
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Construir una cultura que acoja el cambio mediante:
- Uso de una comunicación enérgica y atractiva (evite las "notas de la versión" secas y monótonas)
- Alojamiento de sesiones trimestrales "Novedades" alineadas con las versiones de Adobe
- Aprovechamiento de boletines informativos, grupos de equipos y ayuntamientos para obtener actualizaciones
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Identificar y alimentar a los campeones y agentes de cambio dentro de los equipos
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Anime a los usuarios avanzados y a los administradores de grupo a que compartan las actualizaciones relevantes con sus equipos
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Evite forzar a todos los usuarios a entrar en Workfront; integre con otras herramientas (JIRA, Smartsheet) cuando sea necesario